Berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Reformasi Birokrasi Nomor 14 tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggaraan Pelayanan Publik, dengan ini diumumkan hasil survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) tahun 2021 pada Badan Layanan Umum Lembaga Pengelola Modal Usaha Kelautan dan Perikanan (BLU LPMUKP).
IKM dilakukan secara langsung pada periode semester II dengan responden adalah pengguna layanan BLU LPMUKP. Survei dilakukan dengan menggunakan metode sampling terhadap 186 responden yang merupakan pelaku usaha di sektor kelautan dan perikanan yang mengakses modal usaha melalui BLU LPMUKP. Pada tahun 2021 capaian nilai BLU LPMUKP adalah sebesar 85,42 untuk aspek kepuasan dan 89,27 untuk aspek kepentingan, di mana nilai tersebut sudah termasuk ke dalam kategori BAIK.
Terhadap hasil survei tersebut, seluruh pimpinan beserta staf BLU LPMUKP mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelaku usaha sektor kelautan dan perikanan, atas hasil penilaian dan partisipasi aktif dalam pelaksanaan dan memberikan apresiasi yang setinggi-tinginya karena telah memberikan masukan atas layanan yang kami berikan.
